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Häufig gestellte Fragen

Ist Ihr aktuelles Abonnement nicht ausreichend? Möchten Sie Videoanrufe tätigen, oder die Anzahl der Minuten für Videoanrufe erhöhen? Sie können Ihr Abonnement ganz einfach auf eines der anderen Abonnements upgraden. Folgen Sie den folgenden Schritten:

  • Gehen Sie auf die BBrain-Website und wählen Sie die Option „Login“ im Menü oben rechts. Wählen Sie nicht die Option „BBrain Portal“, sondern klicken Sie auf den Menüpunkt „Anmelden“.
  • Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, die Sie für das Abonnement verwendet haben, und klicken Sie auf „Anmelden“.
  • In der rechten oberen Ecke können Sie noch einmal „Anmelden“ wählen. Dann können Sie „Mein Konto“ wählen.
  • Klicken Sie auf „Mein Abonnement“.
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  • Wählen Sie eines der Abonnements und klicken Sie auf „Jetzt kaufen“.
  • Sowohl das alte als auch das neue Abonnement werden auf der nächsten Seite angezeigt.
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  • Sie haben Ihre Bestellung erfolgreich abgeschlossen. Das Abonnement wird am selben Tag aktiviert.

Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter: [email protected] oder rufen Sie 088-0080130 an